Constituez une liste de clients pour annoncer les nouveautés et soldes locales.
Selon la formule
Collecter les contacts de ses clients
Constituez une base locale propre : consentements, historique et segments simples pour rester en lien après le passage en magasin.
- CRM simple
- Consentements
- Historique
Pourquoi cet outil
Des clients connus… jusqu’à ce qu’ils repartent
Sans fichier client, chaque visite redevient un premier contact. Le défi n’est pas d’avoir « un CRM complexe », mais de collecter proprement les coordonnées et de savoir qui a déjà passé, réservé ou laissé un avis.
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Ne plus perdre le lien
Chaque demande, avis ou passage peut enrichir une fiche contact utile.
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Respecter les consentements
Une base claire facilite les messages légitimes (email / SMS) sans improvisation.
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Segmenter simplement
Habitués, nouveaux, leads devis : des listes utiles sans usine à gaz.
En pratique
Simple à mettre en place
Trois étapes pour passer de l’idée à un outil réellement utilisé.
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01
Collectez au fil de l’activité
Messages, devis, réservations, jeux concours et fidélité alimentent vos contacts.
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02
Gardez le contexte
Historique et notes pour reprendre une conversation sans tout redemander.
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03
Passez à l’action
Relancez via email/SMS ou proposez un avantage fidélité aux bons profils.
Cas concrets
Adapté à votre quotidien
Suivez devis et relances sans perdre le fil des demandes.
Gardez les contacts des habitués pour prévenir des emplacements et menus du jour.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir
Est-ce un CRM compliqué ?
Non. Flowliz propose une gestion de contacts adaptée au commerçant : historique, consentements et actions simples.
D’où viennent les contacts ?
Des interactions : messages, demandes, jeux concours, fidélité, etc. L’objectif est de capitaliser sur l’existant.
Puis-je envoyer des campagnes ensuite ?
Oui. Une base propre est le prérequis pour communiquer par email et SMS de façon pertinente.
Comment gérer le RGPD au quotidien ?
En centralisant consentements et historiques. Vous gardez une vision claire de qui peut être contacté et pourquoi.
Disponible selon la formule
Structurer mes contacts
Créez votre espace commerçant et configurez l’outil à votre rythme.