QR sur l’addition ou après le repas pour collecter un avis à chaud.
Selon la formule
Obtenir plus d’avis clients pour son commerce
Collectez, centralisez et répondez aux avis pour renforcer la confiance et faire choisir votre commerce local.
- Collecte
- QR code
- Réponses
Pourquoi cet outil
Des avis dispersés, peu nombreux, difficiles à traiter
Les avis influencent le choix avant le premier passage. Le problème n’est pas seulement d’en avoir : c’est de les demander au bon moment, de les retrouver, et d’y répondre sans multiplier les outils.
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Rassurer avant la visite
Une preuve sociale récente réduit l’hésitation, surtout pour un premier rendez-vous ou un devis.
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Montrer que vous écoutez
Répondre aux avis (positifs comme négatifs) prouve votre sérieux.
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Améliorer en continu
Les retours deviennent une source d’amélioration, pas seulement une note.
En pratique
Simple à mettre en place
Trois étapes pour passer de l’idée à un outil réellement utilisé.
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01
Proposez un canal simple
QR code en caisse, lien après le service, rappel depuis le dashboard.
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02
Centralisez dans l’inbox
Les avis remontent avec vos messages pour répondre sans perdre le fil.
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03
Valorisez sur la vitrine
Les avis renforcent votre fiche publique et rassurent les nouveaux visiteurs.
Cas concrets
Adapté à votre quotidien
Relance après le soin pour des retours utiles et rassurants.
Demande d’avis après restitution du véhicule, avec réponse depuis l’inbox.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir
Comment demander un avis sans être insistant ?
En choisissant le bon moment (après le service) et un canal simple (QR ou lien). Flowliz facilite la collecte ; le ton reste le vôtre.
Puis-je répondre aux avis depuis Flowliz ?
Oui. Les avis remontent dans l’espace commerçant pour y répondre plus rapidement.
Les avis s’affichent-ils sur ma fiche ?
Oui. Ils renforcent votre vitrine publique et aident les nouveaux clients à vous choisir.
Et si j’ai un avis négatif ?
Répondre calmement et concrètement est souvent plus rassurant qu’un silence. L’inbox vous aide à ne pas laisser passer ces retours.
Disponible selon la formule
Collecter mes avis
Créez votre espace commerçant et configurez l’outil à votre rythme.