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Flowliz

Conseil 5 min Restaurants

Comment collecter des avis clients en restaurant

QR après le repas, timing et formulation : méthode concrète pour obtenir des avis utiles sans forcer le client.

Le bon moment

Juste après l’addition ou au café : le souvenir est frais, le geste est naturel. Évitez de harceler le lendemain avec trois relances.

Ce qu’il faut demander

Une question simple sur l’expérience globale suffit. Les détails (service, plat signature) viennent souvent spontanément.

Afficher pour convertir

Un avis non visible ne rassure personne. Publiez-les sur votre fiche pour les prochaines tables.

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